“Ngành Điện gắn bó với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến của nhân dân để hoàn thiện và phát triển” là mục tiêu được khẳng định tại Hội nghị khách hàng 2014 của Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh (EVN HCMC)  tổ chức sáng ngày 21/3/2014.

Lãnh đạo EVN HCMC đối thoại thẳng thắn với Khách hàng tại Hội nghị

Hội nghị khách hàng có sự tham  dự của Lãnh đạo các cấp chính quyền thành phố Hồ Chí Minh, Lãnh đạo EVN HCMC và đông đảo khách hàng.

Đây là Hội nghị thường niên tại EVN HCMC và các đơn vị trực thuộc, nhằm tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa ngành Điện với các cấp chính quyền địa phương cũng như đông đảo khách hàng trong Thành phố, từ đó có những cảm thông, chia sẻ giữa hai bên, cũng như để ngành Điện có thể hoàn thiện từng bước các dịch vụ của mình đối với khách hàng.

Năm nay, trong bối cảnh Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung, EVN HCMC đã hoàn thành nhiệm vụ của "Năm kinh doanh và dịch vụ khách hàng" với nhiều kết quả nổi bật như: Cung cấp điện an toàn, đảm bảo; chất lượng chăm sóc khách hàng ngày càng gia tăng... Tổ chức hội nghị khách hàng đã có được đánh giá cao của lãnh đạo chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh cũng như khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhiều ý kiến cũng thẳng thắn nêu rõ một số tồn tại, hạn chế mà EVN HCMC cần nhanh chóng khắc phục.

Đại diện lãnh đạo EVN HCMC đã tiếp thu và cam kết sẽ nghiêm túc khắc phục một số tồn tại, đồng thời thể hiện quyết tâm của ngành Điện thành phố Hồ Chí Minh trong việc không ngừng cải thiện các dịch vụ, cung cấp đủ điện với chất lượng ngày càng cao cũng như tạo thuận tiện nhất có thể trong mọi giao dịch với khách hàng.

Để làm được điều này, trước mắt, trong mùa khô và những tháng cao điểm nắng nóng 2014, EVN HCMC đã chuẩn bị sẵn sàng các các phương án để đảm bảo không cắt điện luân phiên, trong mọi tình huống vẫn đáp ứng nhu cầu cho khách hàng đủ điện sản xuất và sinh hoạt...

Đặc biệt, các dịch vụ tổ chức hội nghị khách hàng của EVN HCMC sẽ được triển  khai theo tiêu chí "3 dễ": Dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát. EVN HCMC đang nỗ lực nâng cao điểm số hài lòng của khách hàng lên 8,5 - 9 điểm trong năm 2014.

Read more…

Dịch vụ tổ chức sự kiện là công việc góp phần “đánh bóng” cho thương hiệu, cho sản phẩm dịch vụ

1. Dịch vụ tổ chức sự kiện

Hiện nay trên thị trường đã xuất hiện ngày càng nhiều thương hiệu có mẫu mã sản phẩm giống nhau chính vì vậy tự quảng bá thương hiệu của mình là điều cần thiết dịch vụ tổ chức sự kiện là công việc góp phần “đánh bóng” cho thương hiệu, cho sản phẩm dịch vụ mà một công ty thông qua tổ chức sự kiện. Đây là cơ hội để doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi và giao lưu, tri ân đối tác, khách hàng, các cơ quan truyền thông, cơ quan công quyền, giúp thúc đây thông tin hai chiều và tăng cường mối quan hệ có lợi cho doanh nghiệp.

Dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp

Để một sự kiện thành công thì nhất thiết đơn vị tổ chức sự kiện phải thiết kế kịch bản cho sự kiện, sự chắp nối các chương trình trong một sự kiện cũng như tính ấn tượng mà sự kiện ấy mang lại sẽ là tiền đề cho sự thành công của sự kiện.

Những sự kiện dù lớn hay nhỏ được kết hợp giữa ý tưởng sáng tạo và được tổ chức chuyên nghiệp cũng mang lại những giá trị lớn về hình ảnh thương hiệu, uy tín của doanh nghiệp hoặc truyền tải thông điệp của sản phẩm với khách tham gia.

Dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp luôn trọn gói từ ý tưởng sáng tạo độc đáo, tổ chức chuyên nghiệp, hệ thống âm thanh, ánh sáng hiện đại cùng đội ngũ đạo diễn và MC nổi tiếng, những sự kiện do Hoàng Gia event tổ chức luôn mang lại thành công và giá trị lớn cho thương hiệu của doanh nghiệp. Luôn có giải pháp phù hợp và Giá thành cạnh tranh là  tiêu chí của TLC - Hồ Tây để cung cấp dịch vụ cho các đối tác là doanh nghiệp quảng cáo.

2. Vì sao cần dịch vụ tổ chức sự kiện

Tất nhiên, công ty bạn có chọn một nhân để đảm trách việc tổ chức sự kiện nội bộ ví dụ như: cuộc họp bán hàng, ra mắt sản phẩm mới, hay tổ chức hội họp và nghỉ mát hay teambuilding cho nhân viên. Công ty có thể chọn từ 1-2 nhân viên hoặc hơn để thực hiện sự kiện. Một số công ty, việc tổ chức hội họp, tiếp đãi đối tác kết hợp du lịch nghĩ dưỡng ... thường được giao cho bộ phận hành chính hay marketing. Nhưng nếu bạn chỉ cần thuê một công ty cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện với chi phí hợp lý thì sự kiện của bạn sẽ thành công mà không llo lắng quá nhiều

Cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện

Người ta thường nghĩ rằng, tổ chức sự kiện là một phần của tiếp thị doanh nghiệp. Tuy nhiên, dịch vụ tổ chức sự kiện đặc biệt những sự kiện lớn không đơn giản như những lý thuyết mà chúng ta được biết. Có rất nhiều khâu từ lập kế hoạch, lên ý tưởng, cân đối tài chính, quản lý nhóm hậu cần, ....

Sự kiện dù lớn hay nhỏ nó chính là bộ mặt của công ty và tất nhiên không thường xuyên nên nhân viên đảm trách cũng chỉ tiến hành tổ chức sự kiện theo nhu cầu của công ty. Xét về kinh nghiệm và các mối liên hệ với nhà cung cấp sẽ không như các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Thiếu kinh nghiệm chuyên môn, ít khi tổ chức các sự kiện nên ý tưởng nhiều khi sẽ đi theo lối mòn không sáng tạo. Chính điều đó, sẽ gây ra không ít khó khăn, trở ngại cho sự thành công của sự kiện.

Read more…